Nu. Un cuvânt scurt dar atât de puternic, cu care pare să n-avem niciun fel de problemă atunci când suntem copii – „Nu, nu poți avea jucăria mea” și „nu, nu vreau să mănânc acele legume”.
Și totuși, de-a lungul vieții, mulți dintre noi ne transformăm în adulți care nu pot să spună NU sau dacă o spunem, este o versiune slabă și lipsită de credibilitate a lui NU pe care cei din jur nu o iau în serios.